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Fretes

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Os produtos com confirmação de pagamento até as 9 hs seguem no mesmo dia pela manhã. Após este horário seguem um dia útil após a aprovação do pagamento. NÃO HÁ ENVIO DE PRODUTOS NOS FINAIS DE SEMANA DEVIDO QUE AS AGÊNCIAS DOS CORREIOS NÃO FUNCIONAM.
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Se um produto estiver com prazo de entrega fora do combinado, pedimos a gentileza que entre em contato pelo: torakipa@bol.com.br notifique para que o site tome as devidas providências.

Devoluções

  Todos os produtos são devidamente embalados para que não haja dano do bem.
    Caso haja avaria no transporte, o site deve ser notificado por e-mail para que as medidas cabíveis sejam tomadas.O frete de retorno segue por conta do cliente.
    Caso haja inversão o cliente poderá solicitar troca ou reposição de seu dinheiro caso o mesmo não esteja em estoque.
    O cliente pode solicitar devolução dos produtos e estorno do seu dinheiro desde que o produto esteja na condição de novo. Caso já tenha sido utilizado será descontado o valor da utilização (conforme código de defesa do consumidor).